|            NOVÁ, MODERNEJŠIA UČEBNICA UŽ ČOSKORO             |            NOVÁ, MODERNEJŠIA UČEBNICA UŽ ČOSKORO             |            NOVÁ, MODERNEJŠIA UČEBNICA UŽ ČOSKORO             |            NOVÁ, MODERNEJŠIA UČEBNICA UŽ ČOSKORO             |            NOVÁ, MODERNEJŠIA UČEBNICA UŽ ČOSKORO             |            NOVÁ, MODERNEJŠIA UČEBNICA UŽ ČOSKORO

Ochrana spotrebiteľa

Na finančnom trhu je množstvo nástrah a pascí, ktoré sú niekedy veľmi pekne schované v zmluvách. Spotrebiteľ často ani netuší na čo má právo, a aké informácie môže požadovať či na koho sa obrátiť. Viac sa dozviete v tejto kapitole.

Aktivity k učebnici:

Aktivita č.1: Úvodné video

Aktivita č. 5: Nebezpečné výrobky

Vyhľadaj na stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) tieto výrobky.

Pomôcka: niekedy je lepšie zadať názov výrobku do googlu a k tomu dopísať len „SOI“ 

Aktivita č.6: Nákup cez sociálne siete

Aktivita č.7: Nekalé praktiky obchodníkovi (po 4:45)

Podovod so zlatým prsteňom (po 3:20)

Poslal podvodníkovi 300 000 – Autentický pohľad ako vyzerá skutočný podvod

Užitočné odkazy:

Kurz od Národnej banky Slovenska

Vyskúšajte si hravou formou rozpoznať každodenné nástrahy, ktoré ohrozuju našu bezpečnosť  v online prostredí ale najmä našu peňaženku. Tento kurz vám nezaberie viac ako 30 minút, a skvele doplňuje túto lekciu.

Takto jednoducho sa dá zistiť heslo: (EN)

Podvody v televízných reláciách:

Bankár  zabránil pdvodu – autentický rohovor

Máte hodinu navyše? Pozrite si záznm z webináru o tom ako učiť o téme ochrany spotrebiteľa a podvodov:

Prezentácia na stiahnutie TU

Doplň si vedomosti:

Táto kapitola sa zameriava na ochranu spotrebiteľa a varovanie pred podvodníkmi pri nakupovaní.

SPOTREBITEĽSKÁ ZMLUVA

Spotrebiteľská zmluva vzniká pri obchode medzi spotrebiteľom a predávajúcim. Spotrebiteľ, fyzická osoba, nekoná v rámci podnikania, zatiaľ čo predávajúci koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Na Slovensku má spotrebiteľ množstvo práv vrátane práva na informácie, práva na výrobky a služby v bežnej kvalite, práva reklamovať výrobok, a práva na ochranu zdravia a bezpečnosť.

PRÁVA SPOTREBITEĽOV

  1. PRÁVO NA INFORMÁCIE

Spotrebiteľ má právo na informácie o výrobku alebo službe, vrátane ceny, spôsobu použitia, a bezpečnostných upozornení. Informácie by mali byť poskytnuté v slovenčine.

  1. VYDANIE DOKLADU O KÚPE

Spotrebiteľ má nárok na doklad o kúpe po uzavretí zmluvy.

  1. VÝROBKY A SLUŽBY V BEŽNEJ KVALITE

Spotrebiteľ má právo na výrobky a služby v bežnej kvalite.

  1. PRÁVO REKLAMOVAŤ VÝROBOK

V prípade vady na výrobku má spotrebiteľ právo reklamovať a požadovať opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí.

  1. OCHRANA ZDRAVIA A BEZPEČNOSŤ

Spotrebiteľ má nárok na bezpečné výrobky a služby, ktoré nepredstavujú nebezpečenstvo pri riadnom používaní.

REKLAMÁCIA

Keď sa na výrobku objavia chyby, spotrebiteľ by mal zastaviť jeho používanie a reklamovať ho čo najskôr. Spotrebiteľ má právo na odstránenie vady alebo náhradu, a v prípade neodstrániteľnej vady, na výmenu alebo vrátenie peňazí. Predávajúci musí reklamáciu vybaviť do 30 dní. Ak sa tak nestane, spotrebiteľ má právo na výmenu alebo vrátenie peňazí.

Spotrebiteľ zodpovedá za vady v tzv. záručnej dobe, ktorá je zvyčajne 24 mesiacov. Výnimky platia pre použité veci (12 mesiacov) alebo stavby (18 mesiacov). Predávajúci môže ponúknuť záruku nad rámec zákona.

Urobte si kvíz

0%
6

Ochrana spotrebiteľa

1 / 5

Vznikne spotrebiteľská zmluva, keď si kúpim študentský vstup v posilňovni? 

2 / 5

Ako by ste postupovali v prípade, ak sa vám na ruksaku kúpenom pred 8 mesiacmi po tretíkrát poškodil zips. Túto vadu ste už dvakrát reklamovali a bola odstránená opravou zipsu.

3 / 5

Máte právo vrátiť tovar bez udania dôvodu do 14 dní aj pri uzatvorení zmluvy s mobilným operátorom na základe telefonického rozhovoru?

4 / 5

Rozhodli ste sa vrátiť tenisky, ktoré ste si pred dvoma dňami kúpili v kamennej predajni. Tenisky nie sú poškodené, ale tento nákup ste si rozmysleli, lebo ste našli v inej predajni nový model tenisiek, ktorý by ste si kúpili radšej. Predávajúci vám vrátenie tenisiek neumožní. Aký právny predpis predávajúci takýmto rozhodnutím porušil?

5 / 5

Vyber všetky možnosti, ktoré predstavujú povinnosť predávajúceho podľa zákona (viac možností).

Vaše skóre je

Priemerné skóre je 47%

0%

Témy

Na stiahnutie

Stručné a presné

Materiál pre učiteľov

Hravé a tvorivé

Cvičenia pre žiakov

Nenechajte si túto lekciu iba pre seba!

Ďalšie interaktívne osnovy z ročníka

9.
Poistiť sa alebo nie?
Poistenie je produkt, ktorý je často podceňovaný. Práve nevedomosť spôsobuje, že sa veľa ľudí ocitne v situácii bez peňazí, práce či dokonca domu. V tejto kapitole sa dozviete ako využívať poistenie správne.
10.
Mzdy a odvody
Odvody sú často predmetom kritiky zo strany mnohých pracujúcich. Nie každý však vie, na čo sa skutočne používajú a prečo sú v takej výške. Aký je rozdiel medzi daňami a odvodmi? Má platenie daní zmysel?
11.
Komerčné poistenie
Poisťovňa poskytuje množstvo poistných produktov a orientovať sa v poistných podmienkách tzv. VPP je aj pre právnikov nočná mora. V tejto kapitole sa dozviete viac o tom ako sa orientovať v poistných produktoch, ako správne vybrať vhodné poistenie a ako fungujú poisťovňe.

Ďalšie tématické interaktívne osnovy