VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY


1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti Financie Slovensko n. o., so sídlom Bajkalská 18486/19B, 821 01 Bratislava-Ružinov, IČO: 53870425, zapísanú v Registri mimovládnych neziskových organizácií, reg. číslo: OVVS-76120/572/2021, e-mail: info@financie.sk (ďalej aj ako „predávajúci“) a kupujúceho.

Predávajúci je prevádzkovateľ internetového obchodu www.financie.sk.

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sa registruje alebo si objedná tovar prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho.

Používaním internetového obchodu predávajúceho a potvrdením objednávky dáva kupujúci súhlas s týmito obchodnými podmienkami.

Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava, Odbor výkonu dohľadu, ba@soi.sk, tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04


2. OBJEDNÁVKA

Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom internetového obchodu, telefonicky alebo e-mailom. Objednávka je záväzná a považuje sa za zmluvu uzatvorenú na diaľku.

Objednávka musí obsahovať identifikačné údaje kupujúceho a údaje o tovare. Tieto údaje budú použité iba v rámci obchodného vzťahu a nebudú poskytnuté tretej strane (okrem dopravcu).

Objednávka sa eviduje v systéme a obchodný vzťah vzniká potvrdením predávajúceho najneskôr do 24 hodín.

Kupujúci môže objednávku stornovať do 24 hodín bez poplatku. V prípade nedostupnosti tovaru má predávajúci právo objednávku zrušiť a vrátiť platbu.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky e-mailom. Vlastnícke právo prechádza na kupujúceho prevzatím a zaplatením tovaru.


3. DODACIE PODMIENKY

Termín dodania bude oznámený pri overení objednávky. Štandardne je dodacia lehota 2 až 7 dní. V osobitných prípadoch môže byť dlhšia.


4. CENA, PLATOBNÉ PODMIENKY A PREPRAVNÉ

Cena je uvedená na stránke a môže sa zmeniť podľa cien dodávateľov. Platba sa realizuje dobierkou, prevodom alebo kartou. Kupujúci hradí aj náklady na dopravu, ktoré budú oznámené pri overovaní objednávky.


5. PREBRANIE TOVARU

Kupujúci je povinný prevziať tovar a skontrolovať jeho neporušenosť. V prípade poškodenia je nutné spísať Zápis o škode. Vlastnícke právo prechádza po úplnej úhrade. Do prevodu vlastníctva je kupujúci povinný tovar uchovať bezpečne a označiť ho.


6. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy do 14 pracovných dní od prevzatia. Tovar musí byť nepoškodený, v pôvodnom obale a s dokumentáciou. Vrátenie dobierkou nie je možné. Náklady na vrátenie znáša kupujúci. Predávajúci vráti peniaze do 15 dní.

Odstúpenie nie je možné pri personalizovanom tovare, tovare podliehajúcom skaze, alebo pri službách, ktoré sa začali plniť pred uplynutím lehoty na odstúpenie so súhlasom kupujúceho.


7. ZÁRUKA A SERVIS

Štandardná záruka je 24 mesiacov. Reklamovaný tovar musí byť čistý, nepoškodený, s dokumentáciou. Záruka zaniká pri mechanickom poškodení, neodbornej montáži, zásahu neoprávnenou osobou, živelných pohromách a nesprávnom zaobchádzaní.

Odporúča sa kontaktovať predávajúceho pred podaním reklamácie.


8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť cenu, kupujúci môže zmenenú objednávku stornovať. Kupujúci prehlasuje, že sa oboznámil s podmienkami.

Predávajúci nezodpovedá za ušlý zisk, stratu príležitostí ani nepriame škody. Neplatnosť niektorých ustanovení neovplyvňuje platnosť ostatných.

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Občianskym alebo Obchodným zákonníkom. Komunikácia na diaľku je platná.

Osobné údaje sa spracúvajú v súlade so zákonom a GDPR. Kupujúci má právo na prístup, opravu a ďalšie zákonné práva.

Údaje sa poskytujú iba dopravcom. Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho s požiadavkou na nápravu alebo podať návrh na alternatívne riešenie sporu cez platformu ODR.