Ochrana spotrebiteľa

1 / 5

Vznikne spotrebiteľská zmluva, keď si kúpim študentský vstup v posilňovni?

Nie

Áno

Možno

Vnikla by vtedy, ak by si kúpim vstup pre dospelých, lebo by som zaplatil plnú cenu

2 / 5

Ako by ste postupovali v prípade, ak sa vám na ruksaku kúpenom pred 8 mesiacmi po tretíkrát poškodil zips. Túto vadu ste už dvakrát reklamovali a bola odstránená opravou zipsu.

Ruksak pošlem na odborné posúdenie

Nemôžem urobiť nič, keďže uplynula záručná doba

Požiadam o vrátenie peňazí

Keďže som už reklamáciu dvakrát vykonal, musím ho nechať opraviť na vlastné náklady

3 / 5

Máte právo vrátiť tovar bez udania dôvodu do 14 dní aj pri uzatvorení zmluvy s mobilným operátorom na základe telefonického rozhovoru?

Nie

Možno

V ojedinelých prípadoch, áno

Áno

4 / 5

Rozhodli ste sa vrátiť tenisky, ktoré ste si pred dvoma dňami kúpili v kamennej predajni. Tenisky nie sú poškodené, ale tento nákup ste si rozmysleli, lebo ste našli v inej predajni nový model tenisiek, ktorý by ste si kúpili radšej. Predávajúci vám vrátenie tenisiek neumožní. Aký právny predpis predávajúci takýmto rozhodnutím porušil?

Právo vrátiť výrobok bez udania dôvodu

Právo na výmenu výrobku

Žiadny, nemáte zákonné právo tenisky vrátiť

Právo na reklamáciu nevhodného tovaru

5 / 5

Vyber všetky možnosti, ktoré predstavujú povinnosť predávajúceho podľa zákona (viac možností).

Informovať o podmienkach reklamácie

Poskytnúť doklad o kúpe

Umožniť reklamáciu do 2 rokov od kúpy

Ponúknuť zľavu pri platbe v hotovosti

Vaše skóre je

Priemerné skóre je 47%

KVÍZ: Ochrana spotrebiteľa